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縱觀近幾年發(fā)作的危貨運輸事故，大多數(shù)都是由人為要素構(gòu)成，由于車輛方向盤是控制在人的手里，人的安全認(rèn)識尤為重要。因此駕駛員和押運員必需經(jīng)過特地培訓(xùn)并取得道路風(fēng)險貨物運輸和押運證才干上崗作業(yè)。風(fēng)險貨物駕駛員和其他車輛駕駛員還不太一樣，除了控制一定的駕駛技藝外，還要學(xué)習(xí)控制一定的化工學(xué)問，熟習(xí)承載貨物的物理化學(xué)性質(zhì)、風(fēng)險特性、留意事項，如貨物的比重、閃燃點、毒性、收縮系數(shù)等，成為半個“行家”。出車時要帶齊、道路風(fēng)險貨物運輸和押運證、道路運輸證、罐體檢驗合格證等，以備檢查。

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公司管理嚴(yán)厲，注重內(nèi)部培訓(xùn)，公司員工都能做到視客戶是我們的一切，視貨物為私有財富而提供最好的維護(hù)和服務(wù)。公司操作人員素質(zhì)全面，可按懇求為每一小部分客戶提供及時、儉省、高效的服務(wù)。公司建有一套完好的物流工作流程體系，從貨物裝車、在途、信息反響和到貨通知都有專人擔(dān)任，能及時有效處置好細(xì)致事宜，24小時服務(wù)中國人民財富保險股份有限公司保險協(xié)議單位，可預(yù)定保險、單獨出保單。

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增值服務(wù)以經(jīng)過服務(wù)網(wǎng)絡(luò)或傳真，電話準(zhǔn)時反響給客戶承運貨物的到貨情況、途中運轉(zhuǎn)情況及發(fā)貨情況、增加運作透明度，解除后顧之憂。每一單貨物都會按客戶提供的收貨方電話，在貨物的到站的當(dāng)天與對方客戶聯(lián)絡(luò)，經(jīng)過傳真，電話或郵件通知對方準(zhǔn)確的提貨時間。隨車備有客戶信息反響單，隨時了解運輸過程中的意見和建議，可簽回單，同時樹立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶，了解客戶懇求，完善我們的服務(wù)質(zhì)量。公司內(nèi)部管理嚴(yán)謹(jǐn)，部門分工明白，配合環(huán)環(huán)相扣，每一單貨物都有細(xì)致記載，各部門逐級簽字核實，最后交由操作部門細(xì)致操作，由客戶服務(wù)部全程跟進(jìn)。